Ghidul pentru Joc Responsabil (18+)

1. Angajamentul Nostru pentru Divertisment Etic și Siguranță

La Bowie Grand Hotel Bucharest, considerăm că divertismentul nocturn și activitățile de jocuri de noroc desfășurate în cadrul salonului Grand Casino trebuie să rămână o experiență exclusiv recreativă, sigură și responsabilă. Protejarea oaspeților împotriva riscurilor asociate practicării excesive a jocurilor constituie o prioritate absolută a politicii noastre etice.

2. Cadrul Legal și Reglementările ONJN din România

Toate activitățile de jocuri din incinta hotelului se desfășoară sub autorizarea și supravegherea strictă a Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), în conformitate cu Ordonanța de Urgență a Guvernului nr. 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc și a normelor metodologice de aplicare aprobate prin HG nr. 111/2016.

3. Verificarea Vârstei Minime Legale (18+) și Politica de Identificare

Accesul minorilor sub 18 ani este strict interzis prin lege în spațiile dedicate jocurilor de noroc. Personalul de securitate are obligația legală de a verifica identitatea fiecărui oaspete la intrare, prin solicitarea unui document oficial valabil cu fotografie (carte de identitate sau pașaport). Nu se permite accesul persoanelor care refuză legitimarea.

4. Recomandări Fundamentale pentru un Joc Echilibrat

Pentru a menține controlul deplin asupra experienței dumneavoastră, vă îndemnăm să urmați aceste principii:

• Tratați jocul ca pe o formă de relaxare și niciodată ca pe o oportunitate de investiție, sursă de câștig sau metodă de acoperire a datoriilor.
• Nu jucați bani destinați nevoilor curente (chirie, hrană, facturi, educație sau economii de familie).
• Acceptați din start posibilitatea pierderii banilor alocați ca și cost asociat unui serviciu de divertisment.
• Nu încercați niciodată recuperarea pierderilor (chasing losses) mărind mizele sau prelungind timpul petrecut în salon.
• Evitați jocul în stări emoționale vulnerabile, precum stresul acut, furia, oboseala sau sub influența alcoolului sau medicamentelor sedative.

5. Stabilirea Limitelor Financiare și de Timp

Autocontrolul eficient se bazează pe decizii luate înainte de începerea jocului. Vă recomandăm să vă stabiliți un buget fix, nenegociabil, precum și o limită strictă de timp (de exemplu, maximum 2 ore). Odată ce limita a fost atinsă, opriți jocul și părăsiți salonul, indiferent de cursul partidelor.

6. Recunoașterea Semnelor de Avertizare ale Adicției de Jocuri

Dependența de jocuri se instalează insidios. Consultați semnele de alarmă de mai jos:

• Nevoia crescândă de a mări sumele pariate pentru a atinge starea dorită de entuziasm.
• Neliniște, iritabilitate sau frustrare la încercarea de a reduce sau întrerupe participarea la joc.
• Mințirea membrilor familiei, prietenilor sau colegilor cu privire la sumele pierdute sau timpul alocat.
• Gânduri persistente și obsesive legate de jocuri chiar și în timpul orelor de serviciu sau timpului de familie.
• Împrumutarea de bani sau vânzarea de bunuri personale pentru a finanța participarea la jocuri.

7. Test de Autoevaluare a Comportamentului de Joc

Dacă răspundeți afirmativ la cel puțin trei dintre următoarele întrebări, este recomandat să apelați la consiliere de specialitate:

• Ați jucat vreodată mai mult timp sau mai mulți bani decât intenționaseți inițial?
• Ați simțit vreodată remușcări sau regret după o sesiune de joc?
• Ați revenit într-o altă zi pentru a recupera banii pierduți anterior?
• Jocul de noroc v-a creat vreodată dificultăți de somn sau probleme în relația de cuplu?

8. Instrumentul Pauzei Temporare (Time-Out)

Oaspeții pot solicita personalului de recepție al cazinoului instituirea unei pauze temporare de joc („Time-Out”). Aceasta constă în interzicerea voluntară a accesului în salon pentru perioade cuprinse între 24 de ore și 30 de zile calendaristice. Decizia odată înregistrată nu poate fi revocată până la expirarea termenului solicitat.

9. Procedura de Autoexcludere Voluntară

Orice persoană poate solicita autoexcluderea pe o perioadă mai lungă (6 luni, 1 an sau nedeterminată). Cererea de autoexcludere se depune personal la administrația cazinoului sau poate fi transmisă în format scris către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc.

10. Registrul Național al Persoanelor Autoexcluse (ONJN)

În conformitate cu legislația națională actualizată, datele persoanelor care optează pentru autoexcludere sunt înscrise în Registrul Național al Persoanelor Autoexcluse și Indezirabile gestionat centralizat de ONJN. Această înregistrare asigură că accesul este blocat automat în toate locațiile licențiate de jocuri de noroc de pe teritoriul României.

11. Protecția Minorilor și Aplicații de Control Parental

Dacă locuiți cu minori sau aveți copii în familie, vă recomandăm să utilizați programe certificate de filtrare web și control parental pentru a bloca accesul acestora la conținut legat de pariuri și jocuri de noroc:

• Net Nanny: www.netnanny.com
• CYBERsitter: www.cybersitter.com
• Qustodio: www.qustodio.com

12. Servicii de Consiliere și Linii Telefonice Gratuite în România

În România sunt disponibile linii de asistență gratuită, confidențială și profesionistă:

13. Asistență Confidențială din Partea Echipei Hotelului și Date de Contact

Echipa Bowie Grand Hotel Bucharest este pregătită să vă asiste cu discreție totală în activarea instrumentelor de protecție sau pentru îndrumare către specialiști autorizați:

Operator: Bowie Property Search S.R.L.
Email confidențial: [email protected]
Telefon: +40 31 229 7840
Adresă: Bulevardul Libertății nr. 18, Sector 5, București, România